Afspraken

U mag op zijn laatst 24 uur van tevoren de afspraak annuleren of verzetten. Dit doet u telefonisch bij de polikliniek waar de afspraak is. Het telefoonnummer vindt u op uw afspraakbrief of op www.julianakinderziekenhuis.nl/bestemmingen.

U betaalt een wegblijftarief van €45,- als u te laat afbelt of helemaal niets laat weten.

Voor een afspraak met een specialist heeft u bijna altijd een verwijzing nodig van uw huisarts. De huisarts geeft u een verwijsbrief mee of verwijst u online door via ZorgDomein.

Bij een klein aantal specialismen kan uw kind alleen terecht als het al patiënt is in het Juliana Kinderziekenhuis. Dit geldt o.a. voor Fysiotherapie, en Diëtetiek. Alleen uw arts in het Juliana Kinderziekenhuis kan u naar deze specialismen verwijzen.

U kunt een afspraak maken via de telefoon of aan de balie van het specialisme. U vindt het telefoonnummer op www.julianakinderziekenhuis.nl/bestemmingen.

Dat leest u in uw afsprakenbrief. U kunt het ook navragen bij de polikliniek waar u uw afspraak heeft.

U moet uw kind altijd aanmelden als u een afspraak heeft in het Juliana Kinderziekenhuis. Dit doet u direct bij binnenkomst bij een van de aanmeldzuilen. Als u dat heeft gedaan, loopt u door naar het einde van de lichtstraat. U meldt zich vervolgens ook aan via de zuil bij de ingang van het Juliana Kinderziekenhuis. U ziet dan waar uw afspraak is.

Heeft uw kind een afspraak op een andere afdeling dan het JKZ? Of moet het bloed laten prikken? Dan meldt u uw zoon of dochter ook aan bij de aanmeldzuil. Het apparaat vertelt u vervolgens waar u zich moet melden.

Ja, u krijgt altijd een brief als u de afspraak telefonisch heeft gemaakt.

Als u uw afspraakbrief kwijt bent, kunt u bellen naar de afdeling waar u een afspraak heeft. We sturen u dan een nieuwe brief.

Als u twijfelt of de informatie juist is, neemt u contact op met de afdeling waar u een afspraak heeft.

Heeft u geen afspraak, maar wel een sms ontvangen? We waarderen het als u belt naar de afdeling die in het SMS-bericht wordt genoemd. Wij proberen deze fout zo snel mogelijk te herstellen.

Ja! Het HagaZiekenhuis is een opleidingsziekenhuis. Dit betekent dat we artsen opleiden tot medisch specialist. We noemen deze artsen ‘assistent in opleiding tot specialist’, kortweg AIOS. Een AIOS wordt altijd begeleid door een ervaren arts, die ook opleider is.

Ook werken bij ons ‘assistenten niet in opleiding tot specialist’, kortweg ANIOS. Deze gediplomeerde artsen hebben hun opleiding geneeskunde afgerond. Ze zijn alleen (nog) niet in opleiding tot medisch specialist. We noemen deze artsen ook wel ‘basisarts’. Ook zij worden begeleid door een ervaren arts.

Zowel een AIOS als ANIOS doet zelfstandig spreekuur. De medisch specialist is altijd eindverantwoordelijk.

Radiologie bij kinderen

In de afspraakbevestiging leest u welk onderzoek uw kind krijgt. En hoe lang dit duurt. Wilt u meer weten over het onderzoek? Op deze website vindt u informatie.

Dat ligt aan het soort onderzoek dat hij/zij krijgt. U leest hier meer over in uw afspraakbevestiging.

Uw kind wordt in de meeste gevallen onderzocht door de laborant. De radioloog of nucleair geneeskundige beoordeelt de foto’s of scans. Op de afdeling komt u ook arts-assistenten tegen. Dat zijn basisartsen die in opleiding zijn tot radioloog. Er zijn ook radiologen met de titel ‘fellow’. Dat is een gediplomeerd radioloog die die bezig is zich nog verder te specialiseren.

De uitslag van het onderzoek wordt zo snel mogelijk doorgestuurd naar de behandeld arts van uw kind. In de meeste gevallen is dat binnen 2 tot 3 werkdagen. Bij sommige onderzoeken duurt dat iets langer. Een spoedonderzoek wordt vrijwel direct afgehandeld. De behandelend arts deelt de uitslag met u.

Op www.hagaziekenhuis.nl/wachttijden leest u hoe lang het duurt voordat uw kind kan worden onderzocht.

Op de dag van het onderzoek neemt u plaats in de wachtkamer. We proberen uw kind uiteraard zo snel mogelijk te helpen. Soms moet u even wachten. Dat komt bijvoorbeeld door een spoedgeval. De patiënten in de wachtkamer komen niet allemaal voor hetzelfde onderzoek. Het kan dus gebeuren dat iemand later dan u binnenkomt, maar eerder wordt geholpen.

Vervoer en parkeren

Het parkeerterrein bij het HagaZiekenhuis, locatie Leyweg is van de gemeente Den Haag. De eerste 30 minuten parkeert u hier gratis. Daarna betaalt u € 1,70 per uur. Het dagtarief is € 12,50.

Neem bij de slagboom bij de ingang van het parkeerterrein een parkeerkaartje uit de parkeerautomaat. Na het bezoek aan het ziekenhuis kunt u een uitrijkaart kopen bij de betaalautomaten buiten voor de hoofdingang.

Storingen

Storingen kunt u melden bij de receptie bij de hoofdingang.

Locatie Leyweg / Juliana Kinderziekenhuis

Er zijn parkeerplaatsen voor gehandicapten:

  • op het grote parkeerterrein
  • langs de toegangsweg naar het grote parkeerterrein
  • bij het Spoedplein

Bent u gehandicapt? Dan heeft u wel een uitrijkaart nodig. Deze krijgt u op vertoon van uw gehandicaptenkaart (of een kopie) bij de receptie.

Locatie Sportlaan

Bij de hoofdingang zijn parkeerplaatsen voor gehandicapten.

Bent u gehandicapt? Dan heeft u wel een uitrijkaart nodig. Deze krijgt u op vertoon van uw gehandicaptenkaart (of een kopie) bij de receptie.

U vindt het parkeerapparaat om de hoek bij de hoofdingang van het HagaZiekenhuis. Hier kunt u uw parkeerkaartje met PIN afrekenen. Na betaling heeft u 30 minuten om het parkeerterrein af te rijden.

Parkeren is de eerste 30 minuten gratis.

Op locatie Leyweg kunt u de HagaShuttlebus gebruiken. Deze rijdt tussen OV-platform en parkeerterrein en de hoofdingang.

Met de shuttle bereikt u de entree veilig, warm en droog. De chauffeurs zijn vrijwilligers van het HagaZiekenhuis. Zij rijden op werkdagen tussen 8.00 en 16.30 uur. 

Binnen het ziekenhuis rijdt ook een elektrische shuttlebus, heen en weer in de lichtstraat. Om de afstand tussen de ingang en het JKZ of de liften te overbruggen.

Beide shuttles zijn mogelijk gemaakt dankzij sponsorprojecten van HagaVrienden.

Vervoer per (lig)taxi kan nodig zijn voor wie (nog) niet in staat is zelfstandig naar het ziekenhuis te komen. 

Bij vertrek uit het ziekenhuis kan de receptionist desgewenst een taxi bestellen. De kosten zijn voor eigen rekening.

Ja, dit kan. Naast de ingang van het ziekenhuis is een zogenaamde 'kiss and ride'. Hier kunt u iemand laten uitstappen en eventueel naar binnen begeleiden. De ruimte is hier alleen beperkt. Dit komt mede door de bouwwerkzaamheden van de Gemeente Den Haag. U kunt uw auto hier dus niet lang laten staan.

Als u de patiënt ook in het ziekenhuis begeleidt, laat hem of haar dan uitstappen en plaatsnemen in de hal. Parkeer daarna uw auto op het parkeerterrein en loop zelf naar het ziekenhuis.

Apotheek en medicatie

De arts heeft u informatie gegeven over de medicijnen van uw kind. Meestal krijgt u deze informatie ook op papier mee.

Heeft u toch nog vragen? Neem dan contact op met de apotheek. U kunt ook bellen naar de afdeling waar uw onder behandeling is. Het telefoonnummer vindt u op www.julianakinderziekenhuis.nl/bestemmingen.

Vraag uw herhaalrecept telefonisch aan via (070) 210 7300. Dit nummer is 24 uur per dag bereikbaar. U kunt het herhaalrecept inspreken. We vragen u om de volgende gegevens:

  • De geboortedatum van uw kind;
  • De achternaam en voornaam van uw kind;
  • De naam en dosering van de medicijnen;
  • De naam en het adres van uw apotheek;
  • Het telefoonnummer waarop we u kunnen bereiken.

Meestal duurt het twee werkdagen voordat u de medicijnen op kunt halen.

Was uw kind onder behandeling van een specialist, maar is hij/zij terugverwezen naar de huisarts? Vraag dan een herhaalrecept aan bij de huisarts.